Qualité des matériaux irréprochable , travail soigné des intervenants mais relationnel client à revoir
Très bon contact avec le technicien pas avare de conseils.
Globalement satisfait
Entreprise sérieuse avec un personnel sympathique et réactif. Je recommande
satisfait de la maison BEL'AIR
bien je recommande cette entreprise
Le dépannage a duré 2 mois, ils sont venus 6 fois en tout, ils ont changé les pièces une par une alors que les fabricants conseillaient de tout changer d'un coup. Pour finir, ils ont rejeté la faute sur mon assurance donc ils n'ont même pas assumé. J'ai quand même eu affaire a un bon technicien qui a fait de son mieux pour rattraper son collègue.
Intervention assez rapide
Société sérieuse. Personnel compétant.
super société.
personnel très compétent et très sympathique .
je recommande vivement .
Accueil telephonique tres agréable et compétent.
Excellente réactivité.
Très professionnel, devis toujours respectés, travail de qualité, je recommande.
INTERVENTION RAPIDE ET PARFAITE
intervention tres rapide .
Pour le rapport qualité/prix, je suis satisfait.
Entretien très satisfaisant. Je pourrais recommander Bel Air à d'autres personnes . (avec cette personne)
Rien à redire
Très satisfait
Nous avons contacté l'entreprise afin d'obtenir des conseils pour changer notre mode de chauffage.
Nous sommes très satisfaits, tant au niveau de la qualité du conseil que de la réalisation des travaux.
Merci à vous !
Très bon travail.
Très professionnel
Personnel réactifs et à l'écoute de leurs clients
tarif révision un peu excessif
Travail sérieux et de qualité, juste le problème c'est qu'on ne voit jamais le chef de travaux, finitions pas terrible
rapidite, respect des horaires, travail très professionnel
Bon rapport qualité /prix
Réponse rapide aux urgences
Très bon conseil et installation conforme à mes attentes
Rien à redire
J'ai fait appel à Bel'Air pour l'entretien de ma pompe à chaleur non achetée à cette société. A noter le professionnalisme du technicien dans son intervention et ses conseils
Déplacement offert suite à notre réclamation sur le tarif global.
entreprise sérieuse .
Bien à l'année prochaine
Très bon service
entreprise sérieuse
Société sérieuse et bon accueil au standard pour prise rdv
Je suis très satisfaite de la prestation le technicien qui est venu est très agréable
Très contente de l entreprise et de son intervention mais dommage pour le côté administratif concernant le dossier prim rénov non proposé .
non
Content des services
Contact facile et rapide
Personnel à l'écoute et professionnalisme
Prix un peu élevé
Interrogation sur le fait que la visite d'entretien annuelle venait d'être faite et on se demande donc si ce problème n'aurait pas dû être surveillé lors de la visite ??
Entreprise très sérieuse et très pro
Je recommande
Prise en charge rdv ok technicien ok mais pas de conseil sur l’utilisation de la paC
Prix élevé
personnel très compétant, délais d'exécution courts
Prestations toujours réalisées avec soin
Cher pour si peu !
Bonjour,
Nous sommes navrées de votre expérience avec notre entreprise, cependant comme vous avez pu le remarquer dans notre pays, tout augmente au niveau des matières premières, et des charges des entreprises. Après analyse de votre facture, il vous a été mis en place plusieurs éléments spécifiques (réducteur de pression, un groupe de sécurité horizontale, etc) permettant l'installation ce qui justifie aujourd'hui le montant de votre facture.
Dommage que dans l'ensemble les gens ne puissent pas laisser d'avis lors des courses, des impôts et du plein de gasoil, mais dans un souci de transparence avec notre clientèle, nous continuerons à collecter chaque retour client
Cordialement,
Nickel, professionnel
Je recommande
reactif et competent
Super prestation réalisée par un professionnel très sympathique et très compétent.
En revanche, la facture laisse un goût amer : plus de 220€ pour un entretien annuel réalisé en moins d’une heure par un technicien basé à quelques kilomètres de mon domicile. Ça fait chère la prestation.
Bonne qualité d'intervention n'ont pas hésiter à revenir pour solutionner le réglage de notre nouvelle chaudière
Excellente qualité de service pour l'entretien de notre chaudière
Entreprise sérieuse. Chantier rapide et bien réalisé
J'ai appelé pour faire venir un technicien car un voyant rouge est allumé sur ma chaudière en même temps J'ai fais l'entretien le 2/10/2024.
Le technicien une fois fait mon entretien terminé me dit que ce n'est rien c'était une mise à jour.
N'allant pas tous les jours à la cave où est ma chaudière je descend le 11/10 et je vois de nouveau ce voyant allumé. J'appelle immédiatement le 11/10 à 9h la secrétaire me répond je vois avec le technicien et vous rappelle de suite.
Nous sommes le 03/11 et j'attends toujours qu'on me rappelle.
Chaque année c'est pareil il y a toujours un soucis après leur passage. Marre de passer par le patron pour que ça bouge je ne ferai plus appel à vos services.
Le choix du carrelage qui devait être posé n’a pas été respecté car il n’y en avait plus en stock et on ne l’a pas fait valider le carrelage de remplacement qui n’a rien à voir avec mon choix initial
Depuis je n’ai aucune réponse à mes réclamations, lettre morte !
J’ai pourtant tout payé !
J’ai respecté ma part et n’étant pas sur place j’ai tout payé c’est en rentrant que j’ai découvert des carreaux dégradés gris brillants alors que j’avais choisi du crème mat
Aucune réponse à mes réclamations
Personnel compétent et très agréables
Tout s'est bien passé. Le travail a été bien fait et assez rapidement . Je suis toujours satisfait du travail fait par l'intervenant.
Tres pro et dans les délai
Je suis satisfais du service.
Entreprise très bien mais il faut bien rester pour surveiller et bien expliquer ce que l’on veut
prestataire de qualité auquel je me réfère depuis de nombreuses années.
secrétaires disponible et à l'écoute.
toujours le même employé qui vient depuis des années pour l'entretien de ma chaudière qui est très agréable, à l’écoute de mes problèmes ou de mes questions.merci Pierre
super professionnel
Travail soigner et de bons conseils...
Aucun commentaire
Entreprise très professionnelle.
Tout est ok. Ras
suivi très satisfaisant, réparation dans la journée même par un technicien très professionnel
Le montage de la cuve a durée 1H45 pour 800 euros de forfait, je trouve cela beaucoup trop cher
CONTACT TELEPHONIQUE PARFAIT pour prise en compte oui mais PARTIELLE des demandes . LE PARTIEL s'explique , ce sera à votre demande ...
Ma note ne sera jamais plus , ceci pour laisser la place à l'évolution , évitant de rentrer
dans l'inertie des choses
Personnel intervenu hyper sympa, pro, travail très proprement.
Excellent travail de Benoît
Les techniciens sont toujours sympathiques, le travail est bien fait
Toujours dispo de bon conseils prix cohérent et la sympathie en plus.
Entreprise sérieuse
entreprise plus sérieuse depuis qu'elle a changé de propriétaire
Rien à dire.
Correspond à l attente
Très bon professionnel...
personnel sympa et compétent
Entretien Chaudières Granules / Bois facturé 240 euros pour 1 heure de travail
Plus de 1 mois de retard dans la pose , matériel manquant , la sérigraphie des parois n' est pas celle commandée. Le service après vente est intervenu 3 fois pour cause de fuite et une personne doit encore intervenir pour réparer un dégât des eaux suite à une bonde mal serrée
Tout est toujours parfait
L'équipe eu complet (secrétaires et techniciens) sont toujours SUPER.
Merci beaucoup à vous tous.
Entreprise sérieuse, toujours disponible pour le client, et très aimable.
Excellent travail effectué par des professionnels
Le travail a été expédié et bâclé, sans respecter le devis, du moins pour mon garage.
La réparation provisoire de l'entreprise précédente à la vôtre, était beaucoup mieux réalisée et fiable !
Le Syndic de l'immeuble, donneur d'ordre, est venu constater ce mauvais travail : il a été scandalisé.
Veuillez contacter le Syndic.
Technicien ponctuel et courtois. Passionné, ce monsieur plaisir à discuter et à donner des conseils.
C'est une entreprise à l'écoute et toujours disponible
à l écoute de votre demande et force de proposition
Très bien merci
Le technicien connait très bien son travail, il fait un travail propre et de qualité ! je recommande
Rdv rapide. Technicien qualifié et à l'écoute. Travail soigné.
société proche de la perfection
Très professionnel, la personne est même arrivée en avance au rendez-vous. Très satisfaite de la prestation.
Une équipe professionnelle, sympathique et à l'écoute. Qualité du conseil et du matériel installé.
Un grand merci à vous !
Rapide, compréhensif, arrangeant
Travail satisfaisant
Le prix est cher par rapport à l entretien à défaire sur ce genre de chaudière
Bonne coordination des metiers pour mener à bien la prestation
Satisfaction du service et du travail effectué
